Madde 1: Sözleşmenin Tarafları

Satıcı Bilgileri:

Unvan: Ciltkitap
Adres: 9131/23 Sokak No 5 İzmir/Karabağlar
Telefon: 05531896710
E-posta: iletisim@ciltkitap.com

Alıcı Bilgileri:

Alıcı, Ciltkitap.com e-ticaret platformu üzerinden alışveriş yapan kişidir. Alıcının sipariş verirken belirttiği adres ve iletişim bilgileri geçerli olacaktır.

Madde 2: Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Ciltkitap.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3: Ürün veya Hizmetin Özellikleri ve Fiyatı

Sipariş verilen ürün veya hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, markası, modeli, rengi, adedi) Satıcı’nın Ciltkitap.com internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün toplam satış bedeli, vergiler dâhil olarak aşağıda belirtilmiştir.

• Ürün Adı: [Ürün adı]
• Miktar: [Adet]
• Birim Fiyatı: [Fiyat]
• KDV Dahil Toplam Fiyat: [Toplam fiyat]

Kargo Ücreti: [Kargo ücreti bilgisi]

Madde 4: Ödeme ve Teslimat Koşulları

4.1. Alıcı, işbu sözleşme ile satın aldığı ürün veya hizmetin toplam bedelini kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme gibi yöntemlerle ödeyebilir. Alıcı, ödeme yöntemine ilişkin tüm bilgileri Ciltkitap.com sitesinde yer alan ödeme ekranında görebilecektir.

4.2. Satıcı, siparişin onaylanmasını takiben ürünü en geç [3-5 iş günü] içerisinde kargoya teslim eder. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Teslimat süresi, kargo şirketinin çalışma günlerine ve Alıcı’nın bulunduğu bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4.3. Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda, kargo şirketi tarafından bırakılan teslimat bildirimi ile ürün teslim alınabilir. Teslimat bildirimi sonrasında kargonun alınmaması halinde oluşabilecek ekstra kargo masrafları Alıcı’ya aittir.

Madde 5: Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresi dolmadan önce, cayma kararını Satıcı’ya bildiren Alıcı, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden cayma bildirimini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla yapabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünlerin Satıcı’ya geri gönderilmesi gerekmektedir. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve fatura ile birlikte gönderilmesi zorunludur.

5.3. Cayma hakkı çerçevesinde iade edilen ürünlerde kargo masrafı, Alıcı’ya aittir. Ancak Satıcı’nın belirttiği taşıyıcı ile gönderim yapılması durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanabilir.

5.4. Cayma hakkının kullanılmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli, Alıcı’ya ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Madde 6: Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

6.1. Alıcının özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya kişiye özel hâle getirilen ürünler ile niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6.2. Hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6.3. Ambalajı açılmış, denenmiş, kullanılmış, hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Madde 7: Garanti ve İade Koşulları

7.1. Satıcı, satışa sunduğu ürünlerin tümü için yürürlükteki yasalara uygun şekilde garanti hizmeti sunmaktadır. Garanti kapsamındaki bir ürün ile ilgili herhangi bir arıza durumunda, ürün garanti belgesinde belirtilen yetkili servislere başvurulmalıdır.

7.2. Ürünlerde imalat veya nakliye sırasında meydana gelen hasar ya da bozukluklar söz konusu olduğunda Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonraki 7 (yedi) gün içinde durumu Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.

Madde 8: Gizlilik ve Güvenlik

Alıcı’nın sipariş sırasında verdiği kişisel bilgiler, üçüncü kişilerle paylaşılmayacak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunacaktır. Ciltkitap.com, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği konusunda gerekli önlemleri almayı taahhüt eder.

Madde 9: Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara uygun olarak Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10: Yürürlük

Alıcı, Ciltkitap.com internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiği anda, bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Satıcı: Ciltkitap.com
Alıcı: [Alıcının adı-soyadı]